Régulation d’équipe Montpellier : sortir des tensions durablement
En bref
La régulation d’équipe Montpellier et Hérault de COHAO se fait sur site, pour les équipes médico-sociales, éducatives et sanitaires traversées par des tensions ou des conflits. L’équipe et l’encadrement concernés participent ensemble. Les séances durent environ 2 h, en général une fois par mois.
Par Alexis Rancourt, psychologue depuis 2002, 23 ans en protection de l’enfance, superviseur à Montpellier et en visio.
Régulation d’équipe Montpellier : un cadre tiers pour retrouver la coopération
La régulation d’équipe à Montpellier offre un cadre tiers aux collectifs traversés par des tensions, des conflits ou un malaise qui s’installe. Notre approche humaniste et réflexive place au centre les relations, les émotions et la dynamique professionnelle. Elle favorise la communication, la compréhension mutuelle et la clarification des rôles, pour que l’équipe retrouve sa capacité à coopérer.
Dans un conflit, chacun a tendance à prêter à l’autre des intentions : « il fait exprès », « elle ne fait aucun effort ». Notre expérience montre que la plupart des comportements qui blessent relèvent moins d’une intention que de manières de faire apprises, qui se répètent. Nous lisons donc les tensions de manière systémique et circulaire : plutôt que de chercher un responsable, nous observons comment les positions de chacun s’alimentent mutuellement. Ce déplacement apaise souvent les accusations et ouvre de nouvelles possibilités.
Le régulateur accueille le vécu de chacun sans prendre parti. Il n’est ni juge ni médiateur : sa position tierce aide à différencier ce qui relève des personnes, de l’organisation du travail et du contexte institutionnel, et permet que chacun puisse parler sans se sentir mis en cause.
Pourquoi mettre en place une régulation d’équipe ?
Mettre en place une régulation d’équipe permet aux structures de bénéficier d’un accompagnement concret sur leur organisation et leur fonctionnement quotidien. Elle offre un temps dédié à la réflexion, à l’analyse des fonctionnements collectifs et à la communication interne. Pour les équipes médico-sociales, éducatives ou sanitaires, elle contribue à la prévention des tensions et de l’épuisement professionnel et développe le pouvoir d’agir collectif.
Elle mobilise plusieurs champs : la psychologie du travail et la prévention des risques psychosociaux, l’organisation du travail, l’approche systémique des dynamiques de groupe et la psychologie clinique.
Objectifs
- Apaiser les conflits et les tensions internes
- Clarifier les rôles, les places et les responsabilités
- Favoriser la communication et la coopération
- Améliorer le climat de travail et la qualité des pratiques
Méthodologie
- Identification des tensions et de ce qu’elles font vivre à chacun
- Analyse des problématiques, de leurs répercussions et des boucles relationnelles à l’œuvre
- Mise en place d’actions concrètes pour améliorer la dynamique d’équipe
Moyens
- Séances régulières, en général une fois par mois, de 1 h 30 à 2 h.
- Participants : direction et équipe.
Limites
- L’engagement de la direction est nécessaire pour conduire le changement à partir des propositions issues de la régulation.
- Les participants doivent être dans un état psychologique suffisamment stable pour en tirer profit. Si les risques psychosociaux sont trop élevés, la régulation présente un risque pour eux : un autre dispositif est alors proposé.
- Le changement nécessite un engagement collectif.
FAQ sur la régulation d’équipe à Montpellier
En quoi la régulation d’équipe se distingue-t-elle d’une réunion classique ?
Elle offre un cadre neutre, animé par un intervenant extérieur, pour aborder les tensions, clarifier les fonctionnements et renforcer la coopération. La position tierce permet de dire ce qui ne se dit pas en réunion.
Quand mettre en place une régulation d’équipe ?
Dès qu’apparaissent des tensions, des difficultés de communication ou le besoin de redonner du sens au collectif. Intervenir tôt évite que les conflits ne s’installent.
Quelle est la durée d’une régulation d’équipe ?
Elle varie selon la demande et la taille de l’équipe. Une séance dure généralement deux heures.
Qui participe à une régulation d’équipe ?
L’équipe et l’encadrement concernés par la demande doivent impérativement être présents.
Où intervenez-vous pour la régulation d’équipe ?
Sur site, à Montpellier, dans l’Hérault et les départements limitrophes.
Ressources
Pour aller plus loin
Guide
APP, supervision d’équipe, régulation : quelles différences ?
Trois dispositifs souvent confondus, et comment choisir le plus adapté.
Supervision institutionnelle
Construction du cadre en supervision institutionnelle
Pourquoi le cadre conditionne toute la suite d’une supervision d’équipe.
Protection de l’enfance
Le cadre, la relation, le contact en protection de l’enfance
Distinguer le cadre, qui sécurise, du contact, qui soigne.
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Régulation d’équipe Montpellier et Hérault